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Assistance technique pour ascenseurs

L’assistance directe du fabricant pour résoudre les pannes de votre manœuvre et de vos boîtes à boutons, et répondre à vos questions de montage ou de paramétrage.

+34 933 710 006

Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Ce qu’il faut avoir sous la main en appelant

Avec ces informations, notre équipe technique localise la panne beaucoup plus vite.

Modèle de manœuvre

Le modèle de l’armoire de manœuvre installée.

Numéro de commande ou de série

Pour retrouver votre équipement dans nos registres.

Code et historique de la panne

Le code affiché par la manœuvre et ce qu’enregistre l’historique des défauts.

Niveau et sens de marche

À quel niveau l’ascenseur est arrêté et dans quel sens il se déplaçait.

Documentation technique et manuels

Les manuels de nos manœuvres et la documentation technique sont fournis sur demande à nos clients. Demandez-les au service technique en précisant le modèle et le numéro de commande.